Gruppenleitung für Windows-Support und Beschaffung

Für unsere IT-Abteilung der Hauptverwaltung in Hamburg suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als

Gruppenleitung für Windows-Support und Beschaffung

Ihre zukünftigen Aufgaben:

  • personelle, organisatorische und fachliche Leitung des zentralen IT-Servicedesks, des Windows-Second-Level-Supports sowie des Bereichs Beschaffung, Inventarisierung und Lizenzmanagement,
  • Projektleitung, z. B. zur Prozessoptimierung oder Einführung neuer Standard-Hard- und Software,
  • Entwicklung und Umsetzung von Maßnahmen zur Steigerung der IT-Servicequalität,
  • Koordination der Zusammenarbeit der internen Bereiche zur Lösung von komplexen Störungen und Steuerung externer Dienstleistungen für Unterstützungsleistungen

Hierfür bringen Sie mit:

  • ein abgeschlossenes Studium der Informatik oder einen Abschluss eines verwandten Studienganges (Bachelor oder vergleichbarer Abschluss) oder eine abgeschlossene Laufbahnprüfung für den gehobenen berufsgenossenschaftlichen Dienst oder aufgrund von mehrjähriger Berufserfahrung gleichwertige praktische Kenntnisse und Fähigkeiten
  • mehrjährige personelle und fachliche Führungserfahrung im Bereich IT-Support
  • umfangreiche Kenntnisse zu Windows-Client- und Serverbetriebssystemen, Windows-Standardanwendungen (MS Office, Adobe Acrobat, usw.), dem Verzeichnisdienst Active Directory, der Virtualisierungslösung VMWare und der Desktop-Virtualisierungssoftware VMWare Horizon
  • sehr gute Kenntnisse im Bereich IT-Service-Management (ITSM) Software (idealerweise mit der ITSM-Software Heat)
  • Kenntnisse moderner Projektmanagementmethoden (idealerweise zertifiziert nach PRINCE2)
  • gerne Kenntnisse und Erfahrungen in der IT-Beschaffung und im Lizenzmanagement
  • eine analytische Denkweise, gute Deutschkenntnisse und die Fähigkeit, sich schnell und flexibel in neue Aufgabengebiete einzuarbeiten,
  • zuverlässige, selbstständige, sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise, Eigeninitiative, Motivationsvermögen und Belastbarkeit

Wir bieten Ihnen:

  • familienbewusstes Unternehmen (Zertifizierung mit dem Audit berufundfamilie), Bewerbungen von Frauen sind in unserem Hause besonders erwünscht
  • flexible Arbeitszeiten
  • Qualifizierungs- und Fortbildungsmöglichkeiten
  • Gesundheitsangebote, betriebliche Altersversorgung
  • zuverlässiges Gehalt (Entgeltgruppe 12 des Tarifvertrages der Berufsgenossenschaften analog TVöD-Bund oder eine Besoldung nach A 12 BBesO)
  • Vollzeitstelle (39 bzw. 41 Stundenwoche), Teilzeitbeschäftigung ist möglich

Bei uns sind alle Menschen willkommen, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion und Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität. Auf Ihre Bewerbung freuen wir uns.

Sie möchten nähere Informationen? Unser Leiter des Bereiches, Kai Reinhold, Telefon +4940 3980-1838 gibt Ihnen gern weitere Auskünfte.

BG Verkehr
Personalabteilung
Ottenser Hauptstraße 54

22765 Hamburg

E-Mail: personal@bg-verkehr.de

Bewerbungsschluss ist der 13.06.2019.

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