Sicherer E-Mail-Austausch mit der BG Verkehr
E-Mail-Portal für Kommunikationspartner ohne eigene Verschlüsselungslösung
Wenn Sie selbst keine S/MIME-Verschlüsselungslösung oder OpenPGP/PGP nutzen oder uns Ihre Verschlüsselungszertifikate nicht bekannt sind, bekommen Sie von uns eine E-Mail mit einem Link und einem HTML-Anhang.
Über den Link können Sie die Nachricht innerhalb von 30 Tagen direkt aufrufen. Nach Ablauf der Frist nutzen Sie bitte den HTML-Anhang, der die originale E-Mail in verschlüsselter Form enthält.
Sobald Sie auf den Link bzw. nach Ablauf der 30 Tage den Anhang in einem Webbrowser (z. B. Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Google Chrome oder Apple Safari) öffnen, gelangen Sie in unser E-Mail-Portal (SEPPmail GINA). Bei der ersten Nutzung des E-Mail-Portals werden Sie gebeten, sich zu registrieren und ein individuelles Kennwort festzulegen. Nach erfolgreicher Anmeldung im E-Mail-Portal können Sie sich dort die E-Mail anzeigen lassen und in unverschlüsselter Form herunterladen.
Woran erkenne ich, dass die E-Mail mit HTML-Anhang tatsächlich von der BG Verkehr kommt?
Wie kann ich die verschlüsselte E-Mail an einem PC bzw. Notebook ansehen?
Wie kann ich die verschlüsselte E-Mail auf einem iPhone oder iPad ansehen?
Wie kann ich die verschlüsselte E-Mail auf meinem Android-Smartphone ansehen?
Wie funktioniert die Registrierung im E-Mail-Portal?
Kann ich verschlüsselte E-Mails an die BG Verkehr senden?
Kann ich eine sichere E-Mail der BG Verkehr speichern?
Woran erkenne ich, dass die E-Mail mit HTML-Anhang tatsächlich von der BG Verkehr kommt?
Unsere E-Mails sehen beispielsweise so aus:
Das Logo ganz oben wird teilweise nicht angezeigt. Das ist abhängig von Ihrem E-Mail-Programm.
Unsere E-Mails sind mit einer S/MIME-Signatur unterschrieben, die von gängigen E-Mail-Programmen (z.B. Microsoft Outlook, Mozilla Thunderbird oder Apple Mail) und auch von einigen Webmailern wie Gmail überprüft wird. Die E-Mail-Adressen der BG Verkehr enden mit dem Domänennamen „@bg-verkehr.de“. Der HTML-Anhang hat den Namen „Sichere_E-Mail_BG_Verkehr.html“.
Wie kann ich die verschlüsselte E-Mail an einem PC bzw. Notebook ansehen?
Klicken Sie auf den Link um die verschlüsselte E-Mail über das E-Mail-Portal zu öffnen. Der Link ist 30 Tage gültig. Danach öffnen Sie den HTML-Anhang in einem Webbrowser, z. B. Mozilla Firefox, Google Chrome, Microsoft Edge oder Apple Safari. Bei E-Mail-Programmen wie Microsoft Outlook oder Mozilla Thunderbird geschieht dies in der Regel durch einen Doppelklick auf den HTML-Anhang. Bei Webmailern wie z. B. GMX oder Web.de wird in der Regel der HTML-Anhang heruntergeladen und dann geöffnet.
Wie kann ich die verschlüsselte E-Mail auf einem iPhone oder iPad ansehen?
Den Link können Sie ganz normal in Ihrem Webbrowser öffnen. Zum Öffnen des HTML-Anhangs ist der Webbrowser Microsoft Edge oder die SEPPmail Viewer App erforderlich. Beide Apps können Sie kostenlos im Apple App Store herunterladen. Zum Öffnen des HTML-Anhangs klicken Sie nicht einfach auf den Anhang, sondern bleiben Sie mit dem Finger am Anhang bis das Kontextmenü erscheint. Wählen Sie dann "Teilen" und teilen den Anhang danach mit der SEPPmail Viewer APP oder Microsoft Edge. Andere Browser werden derzeit seitens Apple nicht unterstützt.
Wie kann ich die verschlüsselte E-Mail auf meinem Android-Smartphone ansehen?
Öffnen Sie den Link bzw. den HTML-Anhang mit einem Webbrowser wie z. B. Google Chrome, Mozilla Firefox oder Microsoft Edge. Abhängig vom Smartphonetyp und der E-Mail-App geht das Öffnen des Anhangs direkt aus der E-Mail-App heraus, ansonsten speichern Sie den Anhang zuerst auf dem Gerät und öffnen Sie ihn dann im Webbrowser.
Wie funktioniert die Registrierung im E-Mail-Portal?
Für den gesicherten Zugang zu unserem E-Mail-Portal ist eine einmalige Registrierung notwendig.
Bei der Registrierung legen Sie ein Passwort fest. Mit diesem Passwort melden Sie sich zukünftig an, um weitere E-Mails von der BG Verkehr zu lesen oder auch sichere E-Mails an die BG Verkehr zu versenden. Falls das E-Mail-Konto von mehreren Personen genutzt wird, stellen Sie bitte in geeigneter Weise sicher, dass diese auch das Passwort kennen.
Über eine von Ihnen festzulegende Wiederherstellungsfrage/-antwort können Sie das Passwort selbst wieder zurücksetzen, falls Sie es vergessen haben sollten. Sie können auch gerne Ihre Mobilfunknummer hinterlegen, dann kann unser Support Ihnen gegebenenfalls eine SMS mit einem neuen Passwort zusenden, falls Sie Ihr Passwort und die Antwort auf die Frage zur Passwortwiederherstellung vergessen haben sollten.
Kann ich verschlüsselte E-Mails an die BG Verkehr senden?
Ja, wenn Sie eine E-Mail im Portal geöffnet haben, können Sie von dort aus auf diese antworten. Sie können sich auch direkt im E-Mail-Portal einloggen und sichere E-Mails an uns versenden.
Kann ich eine sichere E-Mail der BG Verkehr auf meinem PC, Laptop oder Smartphone speichern?
Ja, sobald Sie eine sichere E-Mail in unserem Portal geöffnet haben, können Sie diese als unverschlüsselte E-Mail oder als PDF-Dokument herunterladen und speichern. Dies empfehlen wir Ihnen auch ausdrücklich.
Ich habe eine E-Mail mit einem Link und verschlüsseltem HTML-Anhang bekommen, nutze selbst allerdings eine S/MIME oder PGP zur Verschlüsselung. Was muss ich tun, damit die Kommunikation zukünftig hierüber läuft?
Bitte rufen Sie wie beschrieben das E-Mail-Portal zum Öffnen des Links bzw. zur Entschlüsselung des erhaltenen HTML-Anhangs auf. Laden Sie dann Ihr S/MIME-Zertifikat bzw. Ihren PGP-Schlüssel im Portal hoch. Zukünftige E-Mails senden wir Ihnen dann über das S/MIME- bzw. PGP-Verfahren zu.
E-Mail-Verschlüsselung mit S/MIME
Wir setzen S/MIME als Standard zur Verschlüsselung und digitalen Signierung von E-Mails ein.
Wo erhalte ich die S/MIME-Zertifikate der BG Verkehr?
Auf unserem E-Mail-Portal stellen wir unsere S/MIME-Zertifikate zum Download zur Verfügung. Rufen Sie hierzu bitte die Funktion "Suchen" ganz oben im Menü auf.
Wie kann ich der BG Verkehr mein S/MIME-Zertifikat zukommen lassen?
Falls Sie bereits ein Benutzerkonto für unser E-Mail-Portal haben, können Sie dort Ihr S/MIME-Zertifikat hochladen.
Zum Hochladen des S/MIME-Zertifikates klicken Sie rechts oben auf Ihre E-Mail-Adresse und rufen damit die Funktion "Profil bearbeiten" auf. Dort wechseln Sie in den Reiter "Schlüsselverwaltung", um das Zertifikat hochzuladen.
Alternativ senden Sie uns einfach eine mit Ihrem S/MIME-Zertifikat signierte E-Mail zuWenn Ihr S/MIME-Zertifikat gültig und von einer vertrauenswürdigen, öffentlichen Herausgeberstelle erstellt wurde, werden wir dieses automatisiert bei uns importieren.
Sobald uns Ihr gültiges S/MIME-Zertifikat vorliegt, werden wir in Zukunft auf diesem Weg mit Ihnen gesichert kommunizieren.
Wir nutzen kein S/MIME-Zertifikat eines öffentlichen, vertrauenswürdigen Anbieters, sondern stellen diese über unsere eigene Zertifizierungsstelle (Private CA) aus. Akzeptiert die BG Verkehr diese Zertifikate?
Sollten Sie durch Ihr Unternehmen erstellte S/MIME-Zertifikate nutzen, wenden Sie sich bitte an unseren .
Kann ich mittels S/MIME-Domänenverschlüsselung mit der BG Verkehr kommunizieren?
Ja, wir richten gerne eine Domänenverschlüsselung mit Ihnen ein. Bitte wenden Sie sich an unseren .
E-Mail-Verschlüsselung mit OpenPGP/PGP
Wir setzen auch OpenPGP/PGP als Standard zur Verschlüsselung von E-Mails ein.
Wo erhalte ich die PGP-Schlüssel der BG Verkehr?
Auf unserem E-Mail-Portal stellen wir unsere PGP-Schlüssel zum Download zur Verfügung. Rufen Sie hierzu bitte die Funktion "Suchen" ganz oben im Menü auf.
Wie kann ich der BG Verkehr meinen PGP-Schlüssel zukommen lassen?
Falls Sie bereits ein Benutzerkonto für unser E-Mail-Portal haben, können Sie dort Ihren PGP-Schlüssel hochladen.
Zum Hochladen des PGP-Schlüssels klicken Sie rechts oben auf Ihre E-Mail-Adresse und rufen damit die Funktion "Profil bearbeiten" auf. Dort wechseln Sie in den Reiter "Schlüsselverwaltung", um den Schlüssel hochzuladen.
Sobald uns Ihr PGP-Schlüssel vorliegt, werden wir in Zukunft auf diesem Weg mit Ihnen gesichert kommunizieren.
Kann ich mittels OpenPGP/PGP-Domänenverschlüsselung mit der BG Verkehr kommunizieren?
Ja, wir richten gerne eine Domänenverschlüsselung mit Ihnen ein. Bitte wenden Sie sich an unseren .
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